Уведомление о поступлении

Популярные вопросы

Когда происходит отправка уведомлений?
Непосредственно в момент изменения количества товара.

Что будет, если товар появился в наличии, потом кончился, а затем снова появился?
Уведомление отправится только 1 раз. После отправки заявка получает статус "не активна".

Может ли пользователь задать срок актуальности для своего запроса на уведомление?
Да, может. Варианты сроков устанавливаются администратором. Если они не установлены (поле пусто), то все запросы будут считаться перманентными. Если же администратор указал всего 1 вариант срока, то у пользователя не появится выбор, но все запросы будут иметь указанный срок актуальности.

Могу ли я изменить текст отправляемого уведомления?
Да, можете. В настройках плагина можно изменить шаблон для отправки как E-Mail, так и SMS уведомлений. В шаблонах поддерживается Smarty, что позволяет вставлять ключевые переменные. Например название товара и пр. его детали.

Могу ли я выбрать отправку уведомлений только по E-Mail?
Да. Администратор может выбрать один из нескольких вариантов: "Только E-Mail", "Только SMS", "SMS или E-Mail", "SMS и E-Mail". При выборе последнего варианта оба поля будут обязательны к заполнению пользователем.

У меня используется 1 админка на несколько витрин. Что будет, если пользователь оставлял уведомление в магазине "А", а кол-во товара изменилось в админке магазина "Б"?
Ссылка на товар будет вести на тот магазин, в котором пользователь оставлял уведомление. Не зависимо от того, в какой админке менялся остаток товара.

Что произойдет, если я случайно изменю остаток товара, сохранив при этом изменения, но потом сразу же верну остаток обратно к нулю?
К сожалению уведомления отправятся пользователям и их запросы удалятся с базы, т.к. случайность тут определить невозможно. Но в будущем будет поддержка отправки уведомлений через CRON по расписанию. Она поможет избежать таких случаев.

Если я куплю плагин сейчас, мне придется покупать его заново при выходе новых версий?
Нет. Плагин покупается всего 1 раз для домена. Все последующие обновления на этом домене бесплатны.

Цена на плагин будет всегда одинаковой?
Нет, стоимость будет меняться с каждым существенным обновлением, несущим новые возможности.

Если у товара несколько артикулов и отсутствует всего один из них, как поведет себя плагин?
Ссылка на добавление запроса появится только при выборе отсутствующего артикула.

Как быстро я получу ответ, обратившись с проблемой к разработчику плагина?
Всё зависит от конкретной ситуации. После получения обращения, разработчику нужно будет найти проблему и способ её решения. Только после этого вы получите ответ с инструкцией по устранению проблемы. Обычно ответ следует в течение нескольких часов после обращения. Но не стоит волноваться, если это занимает больше времени.

Распространенные проблемы

Плагин не работает для товаров с несколькими артикулами
Скорее всего в вашей теме оформления отсутствуют важные идентификаторы. Все <input type="radio" ... > должны быть обрамлены контейнером с id="product-skus" или class="skus". Обычно это <ul class="skus" id="product-skus">. Если же артикулы реализованы через "Выбор характеристик", то выпадающий список с выбором(тег <select ... >) должен иметь class="sku-feature".
Если они имеются и на странице нет фатальным ошибок javascript, обратитесь в поддержку плагина, указан ссылку на проблемную страницу.

Плагин не работает при импорте(обновлении остатков) сторонними средствами.
Ответ кроется в вопросе. Это плагин для Shop-Script 5/6. Если вы обновляете остатки в обход фреймворка, то ни 1 из его частей этого процесса не видит. Ни сам фреймворк, ни его плагины. Ваш импорт должен обновлять остатки средствами фреймворка, а не напрямую в БД.

Стилизация

Как изменить внешний вид ссылки "Сообщить о поступлении"?
Для этого нужно добавить в главный CSS-файл вашей темы стили для .plugin_arrived-button.custom. Например оформление в стиле кнопки из темы "Default 2.0":
.plugin_arrived-button.custom a {
border:none;
color:#fff;
display:inline-block;
background:#009103;
padding:4px 7px;
font-size:1em;
font-family:'Open Sans', 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;
text-decoration:none;
}
.plugin_arrived-button.custom a:hover {
background:#50b200;
cursor:pointer;
color:#fff;
text-decoration:none;
}

Как изменить внешний вид всплывающего окна и его элементов?
Так же в главный CSS-файл вашей темы можно будет добавить стили для любого класса, переопределив его по родителю .plugin_arrived-custom . Например синий градиент на заголовке:
.plugin_arrived-custom .plugin_arrived-header {
background:rgb(41,158,213);
background:-moz-linear-gradient(top, rgba(41,158,212,1) 0%, rgba(33,119,173,1) 100%);
background:-webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,rgba(41,158,212,1)), color-stop(100%,rgba(33,119,173,1)));
background:-webkit-linear-gradient(top, rgba(41,158,212,1) 0%,rgba(33,119,173,1) 100%);
background:-o-linear-gradient(top, rgba(41,158,212,1) 0%,rgba(33,119,173,1) 100%);
background:-ms-linear-gradient(top, rgba(41,158,212,1) 0%,rgba(33,119,173,1) 100%);
background:linear-gradient(to bottom, rgba(41,158,212,1) 0%,rgba(33,119,173,1) 100%);
text-shadow:none;
}
.plugin_arrived-custom .plugin_arrived-header span {
padding-top:12px;
font:normal normal 13px/18px Arial;
}

Желательно привлечь профессионалов, так как стилизация требует знания CSS.